MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI Unvanı / Adı Soyadı: Mert Ali Berk Adres: Sakarya, Hendek, 706. Sk. Telefon: 0542 499 61 44 E-posta: info@mertaliberk.com Web Sitesi: www.mertaliberk.com
1.2. ALICI / MÜŞTERİ www.mertaliberk.com web sitesi üzerinden veya Satıcı’nın sunduğu iletişim kanalları aracılığıyla hizmet talebinde bulunan ve onay veren gerçek veya tüzel kişi (“ALICI” olarak anılacaktır).
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.mertaliberk.com internet sitesi veya ilgili iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği / onayladığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetlerin (Web Tasarım, SEO, Dijital Pazarlama vb.) sunulması ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – HİZMETİN ÖZELLİKLERİ VE İFA ŞARTLARI 3.1. SATICI tarafından sunulan hizmetler dijital niteliktedir (Web Sitesi Kurulumu, SEO Optimizasyonu, Kodlama, Tasarım, Danışmanlık vb.). Herhangi bir fiziksel ürün gönderimi yapılmayacaktır. 3.2. Hizmetin detayları, süresi ve vergiler dahil toplam bedeli, ALICI ile mutabık kalınan proje teklif formunda veya web sitesindeki hizmet paketlerinde açıkça belirtildiği gibidir. 3.3. SATICI, hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve işin gerektirdiği standartlarda ifa etmekle yükümlüdür.
MADDE 4 – TESLİMAT ŞEKLİ VE SÜRESİ 4.1. İşbu sözleşme konusu hizmetler dijital ortamlarda (e-posta, sunucu, hosting vb.) teslim edilir ve/veya yayına alınarak ifa edilir. 4.2. Hizmetin başlama ve bitiş (teslim) süreleri, projenin kapsamına göre ALICI’ya önceden bildirilen veya karşılıklı anlaşılan proje takvimine göre gerçekleştirilir. 4.3. ALICI’dan kaynaklanan bilgi, belge, şifre, görsel veya içerik eksikliklerinden doğan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz ve bu süreler teslimat süresine eklenir.
MADDE 5 – ÖDEME ŞARTLARI 5.1. ALICI, satın aldığı hizmetin bedelini, karşılıklı anlaşılan ödeme planına (Örn: %50 peşin, %50 iş tesliminde vb.) veya sitede belirtilen paket fiyatına uygun olarak havale/EFT yoluyla SATICI’nın bildirdiği banka hesaplarına ödemekle yükümlüdür. 5.2. Peşinatı veya anlaşılan ödeme taksitini zamanında yatırmayan ALICI için SATICI, hizmetin başlangıcını erteleme veya projeyi durdurma hakkını saklı tutar.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI 6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (yazılım, dijital tasarım, SEO çalışmaları vb.) ilişkin sözleşmelerde CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ. 6.2. Web tasarım ve dijital pazarlama süreçleri, ALICI’nın özel istekleri ve talepleri doğrultusunda kişiselleştirilerek (örneğin kurumsal kimliğe özel kodlama ve tasarım) üretildiği için, tasarıma veya koda başlandıktan sonra cayma hakkı veya ücret iadesi talep edilemez.
MADDE 7 – GENEL HÜKÜMLER 7.1. ALICI, www.mertaliberk.com internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 7.2. SATICI, mücbir sebepler (internet altyapı çökmeleri, sunucu arızaları, doğal afetler, savaş, terör, yasal kısıtlamalar vb.) nedeniyle sözleşme konusu hizmeti süresi içinde ifa edemezse, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. 7.3. SATICI tarafından üretilen web tasarım ve yazılım kodlarının telif ve lisans hakları (aksi yazılı olarak belirtilmedikçe ve ödemesi tamamen yapılmadıkça) SATICI’ya aittir.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.